Politika privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade ličnih podataka je Damen Salon, Braće Begić 35, 71000 Sarajevo, BiH.

Kontakt za pitanja o privatnosti: info@damen-salon.com

2. Koje podatke prikupljamo

• Identifikacijski i kontakt podaci (ime i prezime, telefon, e-mail).
• Podaci iz zahtjeva za rezervaciju (odabrana usluga, termin, napomena).
• Tehnički podaci (IP adresa, tip uređaja/preglednika, osnovni log zapisi).

3. Svrhe i pravni osnov obrade

• Odgovor na upite i obrada rezervacija (preduzimanje radnji na zahtjev korisnika).
• Organizacija i vođenje evidencije termina (legitimni interes poslovanja).
• Ispunjavanje zakonskih obaveza (računovodstveni i drugi propisi).

4. Rok čuvanja podataka

Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za svrhu obrade, odnosno koliko nalažu važeći propisi Bosne i Hercegovine.

5. Dijeljenje podataka

Podaci se mogu dijeliti sa ugovornim obrađivačima koji pružaju tehničku podršku (hosting, infrastruktura, e-mail servis), uz odgovarajuće mjere zaštite i ugovorne obaveze povjerljivosti.

6. Prava ispitanika

• Pravo na pristup, ispravku i brisanje podataka.
• Pravo na ograničenje obrade i prigovor kada su ispunjeni zakonski uslovi.
• Pravo na podnošenje prigovora Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH (AZLP).

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere radi zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka i zloupotrebe.

8. Mjerodavni propisi

Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i povezanim propisima.